Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Vertragspartner
Rautenberg Associates GmbH not only acts as an intermediary, but also frequently handles deliveries itself with its own fleet of tankers. We connect heating oil customers with our partner dealers via our website and also offer a flexible delivery service. This allows our customers to benefit from both ordering directly from our partners and reliable delivery via our own network.
Purchase contracts and any claims exist primarily between the partner dealer and the buyer/user. If Rautenberg Associates GmbH acts as the supplier itself, we guarantee smooth processing and timely delivery.
§ 2 Vertragsabschluß
§ 3 Widerruf
By clicking the “Buy now” button, you place a binding order for the selected product. You will receive confirmation of receipt of your order immediately after submission.
The purchase contract between you and Rautenberg Associates GmbH or one of our partner retailers is only concluded upon receipt of a separate order confirmation via email or telephone outside of our platform. This confirmation will be sent within five days at the latest.
Beim Kauf von Heizöl besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht, da die Preise aufgrund von Schwankungen auf den Energie- und Rohstoffmärkten variieren. Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 8 BGB ist das Widerrufsrecht für Verbraucher ausgeschlossen, sodass eine einmal abgegebene Willenserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrags nicht widerrufen werden kann.
§ 4 Preise und Lieferbedingungen
Der Rechnungsbetrag richtet sich nach der angegebenen Liefermenge. Weicht die tatsächlich abgenommene Menge um mehr als 10 % ab, ist der Partnerhändler berechtigt, den Preis entsprechend anzupassen. Bei Sammelbestellungen gilt das angebotene Preisniveau nur, wenn die Lieferstellen maximal 15 km voneinander entfernt sind. Eine Schlauchlänge von über 40 Metern oder erschwerte Lieferbedingungen müssen bereits bei der Bestellung angegeben werden. Die gelieferte Heizölmenge wird mit einem geeichten Durchflussmesser am Tankwagen erfasst und zur Abrechnung auf 15 °C temperaturkompensiert.
§ 5 Zahlung auf Rechnung
If the user is offered the payment option “invoice” or “cash on delivery,” this is subject to a positive credit check by our partner dealer or Rautenberg Associates GmbH
. For first orders, a deposit of 50% of the order value is required.
§ 6 Systemausfall
Rautenberg Associates GmbH assumes no liability for the constant and uninterrupted availability of the website and the ordering system and is not liable for any resulting damages.
§ 7 Marktinformationen - rechtliche Hinweise
Rautenberg Associates GmbH reserves all rights to the published market information, charts, and prices. Storage in databases, publication, reproduction, or distribution to third parties, as well as any commercial use, are prohibited without express written permission. Despite careful research, no guarantee can be given for the accuracy of the information provided.
§ 8 Allgemeine Haftung und Gewährleistung
Rautenberg Associates GmbH assumes no liability or warranty for contracts concluded between users and partner retailers. In particular, we are not liable for the nature, quality, or availability of the agreed services, nor for direct or indirect consequential damages. By placing a binding order, users confirm that their information is true and complete. Kerlen Taucher GmbH reserves the right to verify this information at any time through its own research.
§ 9 OS-Plattform für Streitfrage
Alternative Streitbeilegung gemäß Art. 14 (1) der ODR-Verordnung und § 36 des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes (VSBG):
Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir weisen darauf hin, dass wir weder verpflichtet noch bereit sind, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.